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Etude d'opportunité : Nouvelle offre de service

G.L. souhaite mettre à disposition de ses clients (organisateurs de salons, exposants, visiteurs, parcs, fournisseurs) un ensemble de produits et services accessible depuis Internet. Etudier l'opportunité stratégique et identifier les attentes utilisateurs afin de connaître et recommander le périmètre fonctionnel le mieux adapté au marché.

Contexte projet

Maîtrise d'ouvrage : Direction Marketing

Durée de la mission de conseil : 4 mois

Prestations réalisées

  • Etude d'opportunité.
    • Analyse des concurrents et solutions existantes,
    • Appréhension de la chaîne de valeur métier de G.L et de la valeur ajoutée de solutions web-services sur chaque étape de cette chaîne de valeur,
    • Réalisation d'entretiens stratégiques avec la direction de G.L,
    • Identification des axes de commercialisation et de rentabilisation des développements engagés.
  • Identification des besoins utilisateurs.
    • Réalisation d'entretiens opérationnels/techniques au sein de G.L. Events,
    • Rédaction de questionnaires d'identification des besoins pour chaque type d'interlocuteurs (organisateurs de salons, exposants, visiteurs),
    • Descriptif des services proposés sur chaque étape de la chaîne métier de G.L Event.

Rédaction d'une recommandation opérationnelle soulignant les opportunités de la mise en ligne des web-services et les freins identifiés pour leur déploiement.

 Résultats

  • Identification des enjeux stratégiques et des opportunités opérationnelles et financières,
  • Report momentané du lot 2 de l'étude et mise en chantier des projets S.I. préalables au développement de web-services.
  • Etude d'opportunité et plan d'action marketing.
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